messageREACH 가이드

이 가이드는 messageREACH 대한 일반적인 도움말을 제공합니다. 다음과 같은 주제로 구성되어 있습니다.

소개
시스템 요구사항
보안
Job 라이프 사이클
준비:메시지를 보내기전
    - Text
    - HTML
    - HTML-Lite
    - 멀티기능
    - 인서트 기능 사용하기(선택사항)
    - 메일보내기능:링크(선택사항)
    - 풀(Pull) 파일 링크하기(선택사항)
리스트 만들기
리스트 서비스
전송하기
    - 개요
    - 상세설명
풀(Pull) 파일: 받는 사람은 무엇을 보는 가
Job 상태
Activity 요약
리포트
회신,수신거부,수신거부 리포트

소개

messageREACH는 여러분이 원하시는 만큼,원하시는 수신자에게 메일을 전달해 드립니다.
다음은 messageREACH 서비스의 몇가지 중요한 특징입니다.

• 많은 수신자들에게 멀티 형태로 대용량의 파일을 보낼 수 있습니다.

• 유럽,중국,일본등의 다양한 문자셋 선택이 가능합니다.

• 받는 사람의 편의에 따라 다운로드할 수 있는 풀(Pull) 파일에 링크된 정보를 가지고 e-mail을 전송합니다.

• 각 받는 사람에게 보내진 메시지에는 다른 받는 사람이 나타나지 않습니다

• 각 받는 사람에게 메시지가 전달되었는지, 아니면 배달되지 못한 이유가 무엇인지 등에 대한 리포트를 중간 또는 결과 리포트를 받을 수 있습니다

• 잘못된 메일 주소가 있을 경우 전송과정에 문제가 되지 않으며,리포트에 그 주소가 표시됩니다.

• 수신거부에 대해 자동으로 처리하는 기능을 가지고 있습니다.

• intelliSEND 마법사,FTP,Email 기능(Agent)등 다양한 방법으로 전송하실 수 있습니다. 이에 대한 자세한 사항은 담당직원에게 문의하시기 바랍니다.

시스템 요구사항

최적의 성능을 위해서 messageREACH에 접속할 때 다음 중 하나의 인터넷 브라우저를 이용하세요.

• 넷스케이프 네비게이터:버젼 4.5 이상

• 마이크로 인터넷 익스플로러 4.0이상

당신의 브라우져가 messageREACH에 맞게 최적으로 세팅되어 있는지를 확인하려면 브라우져 테스트 를 클릭해 보시기 바랍니다.
주의: 테스트시 messageREACH부터 로그오프됩니다.

보안

보안은 메시지나 첨부파일 또는 풀(Pull) 파일을, messageREACH에 보낼 때의 인터넷 보안의 등급에 관계됩니다.
자세한 것은 풀(Pull) 파일 보안을 클릭해 보세요.

messageREACH를 통한 파일(또는 메시지) 업로드

당신의 메시지, 첨부파일, 풀(Pull) 파일을 아래에 설명된 보통 또는 보안 방법을 통해 messageREACH에 전송할 수 있습니다.

• 보통 - 암호화 없음. 파일은 http 프로토콜을 사용하여 전송됩니다

• 보안 - SSL(Secure Socket Layer) 암호화. 파일은 https 프로토콜을 사용하여 전송됩니다.

다음의 적절한 사이트를 이용합니다

• 보통 업로드 http://www.messageREACH.com

• 보안 업로드 https://www.messageREACH.com

암호화가 활성화되었을 때 브라우져의 아래쪽에서 보안 심볼(닫혀진 자물쇠 아이콘)을 볼 수 있습니다. messageREACH는 사용자 브라우져에서 제공한 보안 수준에 맞게 작동될 것입니다. (40에서 128비트).

Job 라이프 사이클

Job 라이프 사이클은 메시지를 전송할 시점부터 만료될 때까지의 여러가지 과정을 말합니다. 다음과 같은 과정들이 있습니다. Queued, Setup, Posting, Posted,Completion. 각 과정은 아래에 설명되어 있습니다.

I. Queued

Job이 전송될 때, Job 번호가 부여됩니다. 그런 다음 messageREACH 시스템에 Job이 보내지고 다음 과정인 Setup을 위해 대기하게 됩니다.

II. Setup

Setup 과정에서는 messageREACH는 다음과 같이 메시지 전송을 위해 준비합니다.

• 필요한 모든 정보가 제공되었는지 확인합니다

• 데이터가 가능한지 확인합니다. 예를 들면, 주소는 반드시 표준 e-mail 형식을 따라야 합니다. .

• 잘못된 e-mail 주소와 블록이 걸려있는 e-mail 주소들을 취소합니다. 이 정보는 리포트에 기록될 것입니다.

• 리스트와 사용자 프로파일을 가져옵니다.

• 메시지를 위한 기초적인 템플레이트를 만들어 텍스트 블록과 같은 사용자 프로파일 정보와 결합합니다. .

• 메시지 본문 텍스트 또는 파일을 추가합니다.

• Job 특성에 따라 다음 중 하나를 추가합니다
  
  

  • 첨부파일

  • 풀(pull) 파일과 풀 링크

• 빠진 정보, 잘못된 데이터, 발생할 수 있는 다른 문제들에 관해서는 에러를 발생 시킵니다

III. Posting

Posting 과정에서, messageREACH는 받는 모든 사람들에 대해 개개인화하고 커스터마이징된 메시지를 생성한다. 그런 다음 메시지를 목적지에 전송하기 시작한다.

메시지는 다음과 같이 커스터마이징 된다

• 메시지는 다음과 같이 커스터마이징 된다

• 회신된 메시지를 쉽게 정렬하고 다루기 위해서 유일한 번호가 보낸 사람(From) 필드에 부여된다. 이 번호는 사용자 프로파일에 있는 From 필드 데이터와 조합된다.

• 풀(Pull) 파일 다운로드를 자동적으로 추적하기위해 각각의 받는 사람을 위해 하나의 URL이 만들어진다.

• 사용자 프로파일과 Job 전송 시 선택된 본문 형식과 일치되게 메시지의 본문 텍스트 부분이 만들어진다.

그런 다음 messageREACH는 각각의 커스터마이징된 e-mail을 내부 메일을 처리할 수 있는 인터넷 메일 서버에게 전달한다. 모든 메시지는 목적지 주소로 가는 길에 놓이게 되고, 요청하게 되면 배달 리포트가 생성됩니다. 리포트에 나타나는 배달 정보는 결과이며 Job 라이프 사이클 동안 변하지 않는다.

IV. Posted

각각의 주소에 적어도 한번 배달이 시도되었을 때 Job은 Posted 되었다고 한다. Posted 되었다는 것은 마지막 목적지까지 메시지가 전달되었다는 것을 의미하지는 않는다. 그것은 받는 사람이 사용하는 메일 서버에 도착했다는 것을 의미합니다. 그러나 메시지는 몇몇 메일 서버들을 거쳐서 최종 목적지까지 도착할 것입니다. 하나의 Job은 만기 될 때까지 Posted 상태로 남아 있습니다.

• 각 목적지의 e-mail 주소를 가지고 있는 메일 서버들로부터 배달 상태 통보 (DSNs)를 받습니다.

• 사용자 프로파일에 MDN이 설정되어 있으면 읽음 여부의 정보 (MDNs)를 얻습니다.

• 모든 수신거부 요청에 응답합니다

• 라우팅에서 발생한 메시지를 다룹니다.

• 풀 파일을 다운로드 가능하게 합니다.

DSNs

배달 상태 통보(DSN)는 목적지 주소까지 가는 과정의 각 지점에서 메시지를 받았는지의 여부를 제공합니다. 메시지가 지나갈 때 배달 상태는 messageREACH가 받는 DSN에 따라 업데이트 됩니다.(사용자 프로파일의 DSN 필드가 활성화되어 있으면 상세 리포트에서 DSN 요약 정보를 볼 수 있습니다.) 마지막 배달 상태는 결국 메시지가 만기될 때 도달하게 되고 DSN은 받는 사람의 메일 서버가 그 메시지를 받았는지 아니면 배달 오류가 발생했는지 나타내게 됩니다.

배달 상태 통보(DSN)가 유용한 반면, 오해를 유발할 수도 있습니다. 하나의 메시지에 수많은 DSN을 받기 때문입니다. 배달 상태가 성공으로 나타나다가 마지막 배달 상태가 실패로 나타날 수 있는데, 받는 사람이 자기의 e-mail 주소를 바꾸었을 때 이런 오류가 발생할 수 있습니다.

유사하게 일시적인 오류로 인해 배달이 실패할 것이라고 나타나지만, 결과적으로 그 일시적인 문제가 해결 되었을 때(예로, 받는 사람의 메일 박스가 꽉 차있는 경우) 배달 성공으로 결과가 나타날 수 있습니다. 이러한 다양한 상태는 기록되지 않습니다. 중간 리포트에서만 배달 상태를 반영하며, 사용자 프로파일의 DSN을 활성화 시켰을 때만 표시됩니다.

때때로 특별한 메시지에 대해 DSN이 나타나지 않아서 배달 상태가 불분명(unknown)으로 나타납니다. 결론적으로 DSN은 어떤 문제가 존재한다는 제안으로 이해하는 것이 중요합니다. 좋은 소식은 계속해서 인터넷 메일 시스템이 발전하고 있으며 표준도 점점 더 개선되고 있다는 것입니다.

배달(Delivery)

messageREACH는 메시지가 받는 사람의 메일 박스에 도달하였을 때 메시지가 목적지에 전달되었다고 생각합니다. 배달 상태가 결과 리포트에 나타나 있고 사용자 프로파일에서 DSN이 활성화되어 있으면 중간 리포트에도 나타납니다.

MDN

일단 메시지가 배달되면 언제 읽혔는지 또는 실제로 읽었는지를 확인하는 것은 어렵습니다. 이 정보를 얻기위해서 messageREACH에서는 메시지 최종 처리 통보, MDS(Message Disposition Notification)을 사용합니다. MDN의 목적은 받는 사람이 메시지를 열어보았을 때 통보를 받는 것 입니다. 그러나 MDN의 요청에 응답하는 것은 받는 사람이나 메일 제공자에게 달려있습니다. 몇몇 수신자들이 그것을 사생활 침해라고 여기기 때문에 회신을 거부할 수 있고 메일 도메인에서는 자주 그 요청을 거부합니다. 그러므로 messageREACH는 사용자 프로파일에서 특별한 요청이 없는 한 MDN을 요청하지 않습니다.

V. 완료(Completion)

기간이 만료되면 Job은 완료되었다고 간주됩니다. 기본적인 Job의 만료 기간은 다음과 같습니다.

원한다면 JOB 제출 양식에서 만료 기간을 변경할 수 있습니다. Job 만료 기간을 14일 이상으로 늘리기를 원하시면 messageREACH 고객지원부로 연락 바랍니다.

일단 Job이 완료되면 다음과 같은 일들이 발생합니다.

• 풀(Pull) 파일은 더이상 다운로드 되지 않습니다. 파일을 가져오려는 수신인의 시도는 불가능하게 되고, Job이 만료되었다는 에러 메시지가 나타납니다.

• Job을 생성할 때 리포트를 요청했다면 풀 파일 만기일에 완료 리포트가 전송됩니다. 요약 리포트가 아닌 다른 리포트를 요청했다면, 상세하게 기록된 CSV 파일이 제공됩니다. 이 파일은 1M를 초과하지 않는다면 기본 리포트에 첨부됩니다. 이 경우 마지막 리포트가 제공된 후 5일까지 풀(Pull) 파일로 제공받을 수 있습니다.

• 완료된 Job의 상세한 리포트가 요금 청구서에 포함됩니다

• Job 만료 기간 2일 후에 그 Job에 관한 모든 내용이 시스템에서 지워집니다.

• 일단 Job이 지워지면 재전송할 수 없고, 전송 상태 화면에 그 Job에 대한 리스트가 있을지라도 더이상 리포트를 받을 수 없습니다. .

준 비 : 메시지를 보내기 전

이부분은 여러분에게 아래와 같은 사항에 대하여 도움말을 제공합니다 :

• 어떤것을 메시지와 함께 보낼수 있는 것인가에 대한 이해

• 메시지(보낼 문서)를 어떻게 준비(작성)할것인가

• 인서트를 사용하여 개인화 시키는 방법 (선택적 기능)

• 메일로 이어지는 링크 (선택적 기능)

• 풀(Pull) 파일에 대한 준비 (선택적 기능)

무엇을 보낼수 있나요?

텍스트 파일이나 그래픽(이미지)파일, 동영상, 오디오(음악)파일 등, 보내실수 있는 파일은 거의 한정되어 있지 않습니다.

messageREACH는 메시지 입력 창을 포함하여 아래와 같은 것들을 제공합니다.

• 첨부파일 또는 풀 파일 기능

• 머리말, 또는 꼬리말을 제공합니다. ( 모든 사용자는 자신만의 머리말 꼬리말을 만들어서 수신인에게 특별한 인사말이나 사용자 정보를 전하실 수 있습니다.)

• 수신인 메일 거부 기능 (저희 서비스를 통해 보내는 모든 메일에 포함되는 기능)- 만약 수신인이 더이상 귀하의 메일을 받지 않기를 원한다면, 어떤 문제가 발생하기 전에 해당 e-mail 주소를 삭제 할 수 있도록 REMOVE 기능이 제공되고, 그에 관한 리포트를 보내드립니다.

문서전송 시 함께 파일을 첨부할 수 있습니다. 풀 파일 링크 기능은 첨부하는 기능 뿐만 아니라, 보내지는 메시지와 함께 사용될 수도 있습니다. 또한 머리말 꼬리말에도 사용 되어집니다.

전송할 메시지(Message Body) 파일 준비

messageREACH는 다음의 방법으로 메시지를 작성합니다.

• 전송하기 메뉴의 바로가기를 클릭하여 메시지를 입력합니다.

• 미리 작성된 텍스트 파일 보내기

• HTML 파일 보내기

• HTML-Lite 파일 보내기

• 멀티기능 으로 보내기

텍스트 파일

전송하기 메뉴에서 문자셋을 지정하십시요. 문자셋에 관한 내용은 여기를 클릭하세요. .

HTML 파일

HTML은 인터넷에서 광범위하게 쓰이고 있습니다. 텍스트와는 달리 글자폰트, 색깔, 스타일등을 조절할수 있습니다. 또한 HTML은 이미지도 보여줍니다.

HTML 파일 만들기

워드 프로세서로 작성하신 후 HTML 파일 타입으로 저장하십시요. 확장자는 HTML,HTM으로 하셔야 합니다.

윈도우 환경의 사용자이시라면, intelliSEND 마법사를 다운받아 작성하실수도 있습니다. 이것은 여러분이 쉽게 그래픽,풀(Pull) 파일,첨부파일,링크등을 쉽게 만들도록 해줍니다. 시스템 요구사항으로는 윈도우 95,98,2000, NT 3.0 이상,인터넷 익스플로러r 5.0 이상, 5 MB 이상의 하드 디스크 공간,,16 MB 램(NT인경우 23MB)의 사양이 필요합니다. ,

또한 HTML 파일을 HTML 에디터를 통해 만드실 수도 있습니다. .

링크 첨가에 대한 사항은 HTML 파일에 풀 링크 걸기 를 참고하십시요.

이미지 넣기

이에대한 내용은 추가 도움말 : 메시지에 이미지 넣기.부분을 참고하세요.

HTML-Lite

HTML-Lite는 HTML의 한 종류로서 HTML의 일부기능만을 지원합니다. 아래에 기능이 설명되어 있습니다.

멀티기능

멀티기능이란 메시지를 한가지의 형태로만 보내는것이 아니라 TEXT 및 HTML등 여러형태로 보내는 것을 말합니다. 메일을 한번만 보내도 받는 사람들의 각각의 메일 시스템에 맞게 자동으로 설정되어 보여지는 기능입니다.
그러나 HTML-Lite형식은 받는 사람의 메일 시스템에 따라 보여지는 데 제한이 있습니다.

이에대한 자세한 사항은 HTML과 HTML-Lite를 참고하시기 바랍니다.

인서트를 사용하여 개인화 시키기

Text나 HTML 형태로 메시지 및 첨부화일,풀(Pull) 파일을 개인화 시킬수 있습니다. 인서트 기능을 사용하시면, 마치 각각의 사람의 이름으로 단 한 장의 편지(첨부파일 또는 풀(Pull) 파일)를 보내는 것과 같은 개인화가 가능합니다.

대략 한줄에 990자까지 인서트 할수 있으며,한 범위안에서는 255자(풀 파일은 180자) 정도가 가능합니다.

어디에다 첨가하는가

첨부파일이나 풀(Pull) 파일에 인서트를 하기위해서는 파일에 직접 작성해야 합니다. 전송하기전에 다음과 같은 방법으로 본문에 삽입 하십시요.

• 전송하기 메뉴에서 본문 편집/작성 버튼을 누르십시요. 메시지를 작성하신후 삽입번호를 첨가하여 메시지를 작성하십시요.

  — 또는 —

• 삽입번호를 넣어 Text나 HTML 파일을 직접 작성하십시요.

어떻게 인서트를 첨가하는가

일단 인서트를 위한 리스트를 만드신 후에는 아래와 같이 인서트를 적절한 문구에 삽입만 하시면 됩니다.

e-mail로 이어지는 링크

수신인이 귀하의 메시지를 읽고 곧바로 e-mail로 답을 보내길 원할 때 , 또는 필요한 e-mail 주소를 기입해야 하는 상황일 때 보내실 메시지에 곧바로 e-mail로 이어지게 하는 링크를 첨가할 수 있습니다. 즉, 수신인이 mailto: 라는 링크를 클릭하면, 곧바로 e-mail을 쓸 수 있도록 하는 프로그램이 뜨고, 수신인은 원하는 곳에 메일을 보낼 수가 있습니다.

메일 링크(Mailto: )를 만드는 법

텍스트 파일

'mailto:' 라는 명령어뒤에 여백이나 밑줄없이 링크를 원하는 이메일 주소를 입력하세요. 예를 들면,

상세한 내용은 mailto:me@mycompany.com로 문의하세요.

대부분의 e-mail 프로그램은 이 링크를 정확히 보여주도록 되어져 있습니다.

HTML 파일

HTML 파일에서는 a href 라는 명령어뒤에 링크를 넣어주면 됩니다.

예를들어, youraddress@somewhere.com로 이메일링크를 원하신다면,

<a href="mailto: youraddress@somewhere.com">youraddress@somewhere.com</a>

당신만을 위한 풀 파일에 대한 준비

messageREACH 는 받은 메시지와 자동적으로 풀 파일 링크에 연결되도록 설계되어 있습니다. 그러나 당신이 원하신 다면 보안 기능을 첨가 하거나 , 유효기간을 정하여 좀 더 특별한 기능을 이용하실 수 있습니다.

텍스트로 보내시는 메시지에 풀 파일 기능을 사용 하실 때는 텍스트에 풀기능 사용을, HTML 을 이용하여 메시지를 보내실 때는 HTML에 풀기능 사용 을 참고 하세요.

텍스트에 풀기능 사용하는 법

[pull name=filename.ext]

텍스트 파일에 위와 같은 구문을 삽입하시되 , name과 " = "(등호) 사이에 공백을 넣지 마세요.

만약 파일 크기도 넣기 원하시면, 위의 구문 옆에 아래와 같은 구문을 삽입하세요.

([pullsize name=filename.ext])

• 위와 같이 괄호로 전체를 묶으시면 수신인은 아래와 같이 풀 파일의 사이즈가 괄호로 명시된 다운로드 받을 수 있는 메시지를 보게 됩니다.
  Great File (367 Kb)

• 만약 괄호를 뺀 나머지 구문만 적으시면 아래와 같이 보여지게 됩니다.
  Great File 367 Kb

HTML에 풀 기능 사용하는 법

HTML에 풀 기능을 이용하면, 원하시는 이미지까지 적절하게 배치하여 모든 사람들에게 좀 더 다양하게 만들어진 메시지를 전송하실 수 있습니다. 아래는 그 사용법에 대하여 설명하고 있습니다.

일반적인 지침 사항

인서트를 삽입하는 법에 대한 설명입니다.

1. 수신인에게 파일이름이 깨져서 보이지 않게 하기 위해서는 파일 이름 사이에 공백을 넣지 마세요. 예를 들어 파일이름을, my file.doc 라고 하시고 싶으시다면, 가운데 공백 대신 myfile.doc 또는 my_file.doc라고 이름을 부여하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 가운데 공백이 다음과 같이 임의적으로 채워지게 됩니다. my file.doc라고 하셨을때 my%20file.doc라고 보여지게 됩니다. 굳이 사이를 띄우시고 싶다면 my_file.doc처럼 밑줄을 이용하세요.

2. 풀 파일 링크를 원하시면, 다음과 같은 구문을 삽입하세요.
   [pull name=filename.ext].
   위와 같은 구문을 삽입하시되 , name과 " = "(등호) 사이에 공백을 넣지 마세요.
   
   

3. 만약 파일 크기도 넣기 원하시면, 위 2번의 구문 옆에 아래와 같은 구문을 같이 삽입하세요.
   ([pullsize name=filename.ext])
   
   

   • 위와 같이 괄호로 전체를 묶으시면 수신인은 아래와 같이 괄호안에 풀 파일의 크기가 명시된 메시지를 보게 됩니다.
     Great File (367 Kb)

   • 만약 괄호를 뺀 나머지 구문만 적으시면 아래와 같이 보여지게 됩니다.
     Great File 367 Kb

   
   

4. 구문을 수정하실 때 약자로 파일 번호를 사용하셔도 좋습니다.

   • [pull name=filename.ext]라고 쓰는 대신 [pull number=2]를 쓰셔도 됩니다. (여기서 2는 파일의 실제수입니다.)

   • ([pullsize name=filename.ext]) 대신 ([pullsize number=2])이라고 쓰시면 됩니다.

   HTML 파일에 풀링크를 삽입할 경우 HTML 편집기나 다른 프로그램을 사용할 수 있습니다. 더 자세한 링크 삽입 방법은 워드97,아웃룩 익스프레스,넷스케이프 메신저, 또는 워드 2000의 설명을 참고하십시요.
   
   

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   HTML 에디터에서 풀 기능 삽입하기

   만약 HTML 문서 소스보기에서 풀기능을 사용하시거나 HTML 에디터를 사용하실 때, 풀 파일에 해당하는 HTML소스는 아래와 같습니다.
   <a href=”[pull name=myfile.html]”>Download myfile</a> ([pullsize name=myfile.html])

   에디터에서도 마찬가지로 파일이름에 공백이 있으면 안됩니다. 예를 들어 파일이름을,my file.doc라고 하시고 싶으시다면, 가운데 공백 대신 myfile.doc 또는 my_file.doc라고 이름을 부여하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 가운데 공백이 다음과 같이 임의적으로 채워지게 됩니다. my file.doc라고 하셨을때 my%20file.doc라고 보여지게 됩니다. 굳이 사이를 띄우시고 싶다면 my_file.doc처럼 밑줄을 이용하세요. 위에 쓰여진 붉은 색 글씨의 소스를 사용하시면, 수신인은 아래와 같은 메시지를 e-mail로 받게 됩니다.
   Download myfile (1.76 Kb)
   
   파일 사이즈는 당연히 풀 파일의 크기가 정확하게 나타나게 되므로, 파일 사이즈를 명시할 지의 여부는 수신인의 요구나, 사용자의 필요에 의해 기입하셔도 되고, 하지 않으셔도 됩니다.
   
   

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   워드나 E-Mail 프로그램에서 풀(Pull) 링크를 추가하고 HTML로 저장하기

   풀(Pull) 파일 구문을 추가하는 방법은 워드나 E-Mail 프로그램에 관계없이 기본적으로 같은 개념을 사용합니다. 아래의 내용들을 보시면 어떤 응용 프로그램을 사용하더라도 응용할 수 있는 충분한 지식을 얻을 수 있을 것입니다. 하지만 아래 내용들은 특히 Word 97, Word 2000, Netscape Messenger, Outlook Express Version 5 등에 적용할 수 있는 것입니다. (Outlook Express 사용자: 이전 버전의 Outlook은 HTML을 파일을 생성할 수 없습니다. 버전 5는 Microsoft 사이트에서 공짜로 얻을 수 있습니다.)
   
   다음은 작성하는 방법입니다.

   
   

   1. 사용하는 프로그램에서 메시지 본문을 생성하세요. E-Mail 프로그램을 사용한다면 To, From이나 다른 필드들을 무시하세요.
      Outlook Express 5 사용자: HTML이 활성화 되어 있는지 확인하기 위해서는 서식 메뉴에서 서식있는 텍스트(HTML)가 마크되어 있는지 살펴보시기 바랍니다.

   2. 보여지길 원하는 링크 텍스트를 본문에 추가하세요. 이 텍스트는 풀(Pull) 파일 URL을 대신할 것입니다. 예를 들면, 파일의 이름으로도 할 수 있고, 아니면 "파일을 다운받으려면 '여기'를 클릭하세요."와 같이 바꿀 수 있습니다.

   3. 마우스를 사용하여 원하는 링크 텍스트를 선택하세요.

   4. 삽입 메뉴에서 하이퍼링크 또는 링크를 선택하세요. 만약 워드를 사용한다면 하이퍼링크를 삽입하기 전에 저장할 것인지를 물어올 것입니다. 저장하는 것은 당신의 선택 사항입니다. 원하면 워드 문서로 저장하고 나중에 다시 HTML 파일로 저장할 수 있습니다.

   5. 링크 필드는 링크, 링크할 파일, URL, 또는 비슷한 이름입니다. 위에 언급된 일반적인 지침사항대로 링크 구문을 입력하세요

   6. 확인(OK)을 클릭하세요. 문서에서 링크 텍스트는 밑줄의 하이퍼링크로 표시됩니다. .

   7. 링크를 추가하려면 2-6과정을 반복하세요.

   8. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장(Save As)을 클릭하세요.

   9. 파일 형식에서 HTML(*.html, *.htm)을 선택하시고 원하는 이름으로 저장하세요.

   이제 messageREACH Job을 전송할 준비가 되었습니다.
   
   

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   리스트 만들기

   messageREACH에서 리스트를 만드실 때는 정해진 형식을 따르셔야 합니다. 리스트의 형식을 보시려면 아래에 나와있는 리스트 내용을 참조하세요.
   
   저희 messageREACH 서비스에서 제공되는 리스트 형식은 CSV 형식이나, CDL 형식인데, 두 형식은 마이크로소프트사 제품군인 엑셀에서 쉽게 만드실 수 있습니다. 두 가지 형식 중 CDL 형식의 리스트에 대한 참고는 여기를 클릭하세요.
   
   대부분의 소프트 웨어들은 CSV형식을 지원하도록 설계되어 있습니다. 쉬운 예로 엑셀에서 리스트의 내용을 입력하신 후 저장하실 때 "다른 이름으로 저장"을 누르시고, CSV 형식으로 저장 하시면 됩니다.
   
   

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   리스트 내용

   CSV 파일은 반드시 아래의 항목명을 그대로 사용하셔야 합니다.
   
   

   항목명	설명	값	사용규칙
   Addr	수신인의 주소를 입력하는 란 입니다.	수신인의 e-mail 주소를 입력합니다.	반드시 입력
   Ref	원하는 참조 번호를 입력하는 란 입니다.	영문이나, 숫자만 입력 가능 (예 1, 2, 3....)	선택적인 기능이므로 원하실 때 사용하시면 됩니다.
   Type	수신인의 주소 타입을 입력합니다.	e-mail 주소이므로 internet이라고 기입합니다.	가급적 입력
   INS# (or INS_# )	인서트 기능을 가능하게 하는 것입니다. (INS1, INS2.... 또는 INS_1, INS_2를 사용합니다.)	원하시는 내용(수신인 이름, 전화번호, 주소등)을 입력하세요.	선택적이지만, 인서트 기능을 사용하시려면 반드시 입력
   Password	수신인이 보안이 걸린 풀 파일을 다운로드 받을 수 있도록 비밀번호를 입력하는 란 입니다.	원하시는 내용(수신인 이름, 전화번호, 주소등)을 입력하세요.	선택적이지만, 인서트 기능을 사용하시려면 반드시 입력

   
   
   
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   CSV 형식

   messageREACH 에서 요구하는 CSV 형식에 맞게 하기 위해서는 아래의 표처럼 엑셀에서 작업하시고, 저장하실 때 CSV형식으로 저장하시면 됩니다. 인서트는 본인이 원하는 대로 삽입하실 수 있으며, CSV형식은 간단하므로, 쉽게 생성하실 수 있으실 것입니다. 첫번째 줄은 해당 인서트(필드)의 이름입니다. 아래의 표를 참조하세요.

위의 형식처럼 인서트에서는 원하시는 내용을 입력하시면 되고, INS1, INS2 처럼 쓰셔도 무방합니다. 인서트 기능은 원하시는 만큼 삽입가능 하고, 보내지는 메시지나, HTML 문서에 또는 제목란에 (I1), (I2) 라는 기호를 적당히 기입하시면, 해당 인서트의 내용이 각 기호에 알맞게 삽입되도록 되어있습니다. 주의하셔야 할 점은 내용란에 인서트를 사용하실 때는 INS_1 이라는 형식으로 쓰이지 않고 INS_1 (또는 INS1) 일 경우, (I1)으로 쓰셔야 한다는 점입니다. 위 표로 예를 든다면, 만약 귀하께서 '제목'란에 "안녕하세요 (I2)의 (I1)님" 이라고 쓰셔서 보낸다면, 받는 수신인의 메일 제목에는 아래와 같이 보여지게 됩니다.

안녕하세요 ABC회사의 홍길동님

좀더 자세한 설명을 원하시면 담당 영업사업부 또는 고객지원부로 연락해 주시면 친절히 안내해 드립니다.

리스트 이름

리스트 이름을 정하실 때 아래의 내용을 참고하세요.

글자수는 24개까지 가능합니다.

유효한 문자는

영문으로 된 문자(대문자, 소문자 모두 가능)

0 에서 9 까지의 숫자 가능

밑줄 가능 " _ " (언더 바)

하이픈 가능 " - "

영문 대문자 소문자 모두 가능하나 구분 하지는 않음. 예를 들어 , 리스트 이름이" LIST_A" 라면 "list_a" 와 똑같이 인식

리스트 이름에 공백이나 구두점은 허용되지 않습니다.

messageREACH 서버에 올려진 리스트와 로컬 리스트 사용자 PC에 저장되어 있는 리스트의 이름이 같지 않아도 됩니다. 즉, 리스트 업로드 시 원하는 이름을 부여 할 수 있습니다.(같아도 무방)

리스트 이름이 짧을수록 오타가 날 확률이 적어 에러가 적습니다.

리스트명 부여시 다음과 같은 기호는 '!', '#', 시스템에서 특별한 의미로 해석됩니다. 자세한 사항을 보시려면 " ! ” 또는 " # ’의 기능을 참조하십시요.

리스트 이름 앞에 붙는 " ! " 또는 " # " 의 기능

messageREACH에 리스트를 업로드 하신 후 리스트 앞에 붙는 기호를 보실 수 있습니다. 리스트는 두 종류의 수준(레벨)을 제공하는데, 고객 수준 또는 사용자 수준의 리스트가 그것입니다. '!' 문자는 "사용자 수준" 의 리스트를 표시합니다. 이것은 해당 리스트를 등록한 사용자만이 접근 가능합니다. 그리고 '#' 문자는 "고객 수준" 의 리스트를 표시합니다. 이것은 해당 고객 수준 밑에 등록된 모든 사용자만이 접근 가능합니다. 두 가지 수준의 리스트는 귀하의 프로파일 셋팅에 의하여 자동적으로 부여됩니다. 그러므로 리스트 업로드 시나 다운로드 등 리스트 서비스를 이용하시는 어떠한 경우라도 임의적으로 기호를 붙이실 필요가 없습니다.

인서트

인서트는 메시지를 개인화 시켜줍니다. 인서트 기능을 사용하여 여러분은 하나의 메시지로 각각의 수신자에게 맞는 메시지를 보낼수 있습니다. 이에대한 상항은 인서트를 사용하여 개인화 시키기 부분을 참고하십시요. .

인서트 문자셋

문자셋 부분을 참고하시어 알맞은 문자셋을 선택하십시요.

인서트를 포함한 메시지는 여러분이 메시지를 전송하실때 선택한 문자셋으로 바뀌어 지는 것입니다. .

CDL 형식

리스트 서비스를 통하여 업로드 하실 때 CDL 형식이라는 것을 보실 수 있는데, 이 형식은 리스트의 각 필드가 "쉼표" 와 "따옴표"로 분리되어 만들어진 것을 말합니다. 각 라인은 같은 수의 필드를 가지고, 첫번째 라인은 필드이름을 포함합니다.

아래는 CDL 형식의 예입니다.

"Ref","Addr","INS_1","INS_2","INS_3","INS_4","INS_5"
"1","jsmith@aol.com","홍길동","ABC 시스템", "종로구 123 번지","Suite 100","서울"
"2","bob@abc.com","박철수","ABC 회사",,"중구 101 번지","대구"
"3","rgreen@revlon.com","박영희","Revlon","관악구 100번지","","서울"

위의 Ref가 2 인 곳을 보시면 INS_2 필드 옆에 쉼표가 하나 더 있는데, 이러한 경우 INS_3은 없는 것으로 간주됩니다. 또한 Ref 가 3인 곳의 INS_3 필드 옆의 따옴표 또한 값이 없으므로 INS_4의 값은 없는 것으로 간주됩니다

리스트 서비스

리스트 서비스는 messageREACH 창 왼쪽 부분의 리스트 서비스라는 항목을 누르시면, 귀하가 원하시는 리스트의 업로드나, 다운로드 또는 리포트 요청이 가능합니다.

리스트 목록

리스트 목록 보기는 귀하가 messageREACH에 어떠한 리스트를 올려두셨는지 알 수 있도록 모든 리스트를 볼 수 있도록 해 둔 것입니다. 리스트 이름에 관한 참고를 원하시면 이곳을 클릭하세요.
리스트 목록보기는 리스트의 이름 및 내용보기, 리스트 업로드, 리스트 다운로드, 리스트 삭제하기 등, 모든 리스트에 관한 서비스를 이용하실 수 있도록 링크되어 있습니다.

각 리스트의 내용을 보시려면 - 보기 원하시는 리스트 이름을 클릭하세요.

삼각형 버튼(▲)을 클릭하시면 같은 이름으로 리스트의 업로드가 가능합니다.

거꾸로된 삼각형 버튼(▼)을 클릭하시면 다운로드가 가능합니다.

"X" 버튼을 클릭하시면, 리스트 삭제가 가능합니다.

리스트가 업데이트된 날짜와 시간을 참고하십시요.

리스트 보기

리스트 보기는 다운로드 받지 않고 곧바로 리스트의 내용을 보실 수 있는 기능입니다. 리스트 보기를 원하시면 아래를 참조하세요.

리스트 이름 : messageREACH에 저장되어 있는 리스트 중 보시기 원하시는 리스트 이름을 입력하세요. ( "!" 또는 "#" 의 표시는 입력하지 않으셔도 됩니다.)

"보기" 버튼을 클릭하세요

주의 : 리스트 이름이 무엇인지 정확하지 않으실 때나, 어떤 리스트들이 있는지 보시길 원하실 때는 리스트 목록보기를 이용하세요.

리스트 다운로드

다운로드(Download)는 이전에 업로드 하신 리스트의 수정이나, 귀하의 PC에 저장해두었던, 리스트가 사라졌을 때 등 여러 경우에 이용하실 수 있습니다. 다운로드된 리스트는 항목별로 구분되어 있습니다.
이에 대한것은 리스트 내용 부분을 참고하시기 바랍니다.

리스트 이름 : messageREACH 서버에 다운로드 원하시는 리스트 이름을 입력하세요.
( "!" 또는 "#" 의 표시는 입력하지 않으셔도 됩니다.)

CSV 형식 또는 CDL 형식중 적절한 형식에 체크하세요.

"다운로드" 버튼을 클릭하세요.

귀하의 PC에 저장하시고, 원하시는 용도(보관, 수정 등)로 사용하십시오.

리스트 업로드

리스트 업로드(Upload) 는 귀하의 PC에 저장되어 있는 리스트를 messageREACH 서버에 업로드 하는 것입니다. 그러기 위해선 미리 messageREACH 리스트 형식인 CDL 형식이나 CSV형식으로 만들어 놓으셔야 합니다. 리스트 형식들에 대한 정보를 보시려면 리스트 내용을 클릭하세요.

리스트 이름 - 귀하가 messageREACH 서버에서 보여지길 원하는 이름을 입력하세요.(파일 이름과 갖지 않아도 됨)

적당한 문자셋을 선택하세요.

리스트 형식이 CSV 형식 인지, 또는 CDL 형식인지 체크하세요.

만약 messageREACH 의 서비스에 맞는 형식인지 검사하시길 원하시면, "무결성 체크(검사)"란에 체크하세요.

파일 이름 - 찾아보기...버튼을 누르시고, 귀하의 PC에 저장되어 있는 리스트 파일을 선택하세요.

"업로드 버튼" 을 클릭하시면 messageREACH에 귀하의 리스트가 원하는 이름으로 올려지는 것을 보실수 있습니다. 리스트가 성공적으로 업로드 되는지 또는 형식에 맞지 않아 업로드가 실패했는지의 여부를 즉시 아실 수 있습니다.

리스트를 업로드 하신 후에는 언제든지 원하는 리스트로 문서를 전송하실 수 있습니다.

리스트 삭제

리스트 삭제는 말 그대로 messageREACH에 올려두신 리스트를 삭제하시는 것입니다. 한번 삭제한 후엔 messageREACH서버에서 완전히 사라지므로 주의하시고, 반드시 필요 없다고 생각하실 때 삭제하시기 바랍니다.

리스트 이름 : 삭제하길 원하시는 리스트의 이름을 입력하세요.( "!" 또는 "#" 의 표시는 입력하지 않으셔도 됩니다.)

"삭제하기" 버튼을 클릭하세요.

삭제 리포트

메뉴로 들어가 받길 원하시는 이메일을 넣으시고,버튼을 클릭하세요. 삭제 리포트가 즉시 전송됩니다.

전송하기

바로 아래의 개요 부분에 메시지를 보내는 방법이 순차적으로 기술 되어 있습니다. 각각의 항목에는 messageREACH를 사용하기 위한 상세한 설명들이 기술 되어 있습니다.

개요

메시지를 보내기 위해 아래의 과정을 따릅니다. 이 과정보다 좀더 자세한 정보를 얻으려면 상세정보를 참조하세요.

사용자 ID 확인

화면 상단 왼쪽에 있는 사용자 ID를 확인하십시요. 몇몇 브라우저나 인터넷 서버는 캐쉬에 남아있는 이전 사용자 ID를 보여줄 수 있습니다. 그리고 넷스케이프 네비게이터를 사용하고 프록시 서버를 통해 messageREACH를 사용하면 사용자 ID전체가 나타나지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 묻고 답하기(FAQ)를 참조하세요.



하나 또는 그 이상의 전송주소 (리스트, 로컬리스트, 주소추가)를 선택하세요.

적어도 하나이상의 주소를 기술해야 합니다. 주소(또는 목록 이름)를 전송화면상의 첫번째 항목에 기술합니다: 리스트, 로컬 리스트, 주소추가. 전송주소는 하나 또는 그 이상에 messageREACH에 저장 되어있는 리스트 또는 당신의 PC안에 적절한 형식으로 저장되어있는 리스트 파일들, 그리고 하나 또는 그 이상의 개개의 주소들과 위의 전송주소를 조합하여 사용할 수 있습니다.



부가적으로 제목, 참조번호 와 빌링코드를 확인하세요.

제목, 참조 번호, 빌링코드 항목을 기술할 수 있습니다.




친구에게 보내기 기능을 선택하세요.

친구에게 보내기 기능을 선택하실 수 있습니다. 이 기능은 여러분의 메시지를 받은 수신자가 다시 다른 사람에게 다시 그 메시지를 전달하는 기능입니다.


미리 작성되어진 파일을 선택하거나 직접 메시지 창에 입력 하십시오.

메시지파일 선택하기 버튼을 클릭하여 파일을 선택하거나, 메시지 작성하기를 선택하여 직접 메시지를 작성하십시요. 다중/이중 형식으로 보내시면 수신자의 메일프로그램에 따라 자동으로 전환되어 보내지게됩니다. 자세한 사항은 메시지 보내기전 준비사항 부분을 참고하십시요.



파일을 첨부하시거나, 풀(Pull) 파일, 풀 파일 보안기능, 풀 파일 유효기간 등을 정하십시오

첨부파일은 모든 메일 수신인에게 전달됩니다. 풀 파일들은 자동으로 보내지지 않습니다. 대신 그것들은 수신인에 의해 다운로드 방식을 취합니다. 자세한 사항은 첨부파일이나 풀(Pull) 파일 부분을 참고하십시요.

주의: 첨부파일,풀 파일,링크 삽입은 290개까지 가능합니다. 서버에 있는 이미지를 삽입하실 때는 그것도 풀 파일로 간주하여 갯수에 포함시키셔야 합니다.



예약 전송하기를 사용하시면, 원하시는 날짜와 시간에 전송을 하실 수 있습니다.

예약전송은 기본적으로 "No"로 설정되어 있으며 즉시 전송할 수 있도록 셋팅되어 있으나 . "Yes" 를 선택하시면 원하시는 전송 날짜와 전송시간을 정할 수 있습니다.



리포트 종류 선택하기

전송결과 리포트의 종류를 선택합니다.



마지막으로 전송하기를 누르세요.

전송 버튼을 클릭하면 messageREACH는 당신의 Job을 전송하게 됩니다

상세설명

각 항목의 제목에 대해 아래 자세한 설명이 되어 있습니다.
(개요를 누르시면 일반적인 설명을 보실 수 있습니다.)

리스트

메시지를 전송하기 위해 부가적으로 선택할 수 있는 항목입니다.(messageREACH 서버에 저장되어있음)



사용법

리스트사용을 위해 다음의 과정을 따릅니다.



리스트 선택 버튼을 클릭하면 리스트를 선택할 수 있는 화면이 나타나며 서버에 등록된 리스트는 화면 왼쪽 칼럼에 나열됩니다.

리스트를 선택하여 추가버튼을 누른다. 리스트명을 복사하여 오른쪽 리스트명 입력 항목란에 붙이기 한다.

전송을 원하는 리스트들을 위의 방법으로 반복하여 선택한다.(선택된 리스트를 삭제하고자 한다면 리스트를 선택후 삭제 버튼을 클릭한다.)

모든 과정이 끝나면 확인 버튼을 클릭한다

선택된 리스트는 쉼표로 분리되며 리스트 항목란에 표시됩니다. " ! " 표시가 붙는 것은 조금 특이한 기능을 가지게 되는데, 자세한 설명을 원하시면 이곳을 클릭하세요.



다른 사용법

전송하고자 하는 리스트 명을 정확히 알고 있다면 직접 리스트 항목란에 기입하고 여러 개의 리스트를 기술할 경우는 쉼표를 사용하여 분리하면 됩니다.



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로컬리스트

선택적이며 서버에 등록되어 있지 않은 하나의 리스트를 선택할 수 있습니다(예를 들면 사용자의 PC상에 저장되어 있음). 반드시 로컬리스트는 CSV(쉼표로 분리)되어야 하며 리스트 작성 형식에 적합해야 합니다.

사용법

로컬리스트 찾기 버튼을 클릭하면 리스트 파일을 찾기 위한 화면이 나타납니다. 알맞은 파일을 선택한 후 확인 버튼을 클릭하면 로컬 리스트 항목란에 등록 됩니다

다른 사용법

로컬리스트 파일의 완전 경로와 이름을 알고 있으면 직접 로컬리스트 항목란에 기입하면 됩니다. 위와 마찬가지로 리스트 형식은 CSV이어야 합니다.




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주소추가

선택적인 기능이며, 일반적으로 리스트에 등록되어 있지 않은 개개의 주소가 있을 시 사용됩니다. 리스트를 작성하지 않고 전송하고자 한다면 주소추가를 사용하십시요. 하지만 주소추가를 사용하면 리스트에서 사용할 수 있는 인서트나 보안 문서 보기 등을 사용할 수 없습니다

사용법

아래의 과정을 따라 주소를 추가합니다.

작성 버튼 클릭(첨부 주소란 항목의 오른쪽에 위치합니다).

각 주소에 대해 기술합니다. 주소를 기입하면 추가 버튼을 클릭합니다.추가된 주소는 밑의 항목으로 이동합니다. (모든 주소를 삭제하고자 한다면 다시 재작성 버튼을 클릭합니다; 특정 주소를 삭제하고자 한다면 추가된 항목의 리스트를 선택 후 삭제 버튼을 클릭하면 됩니다.)

보내고자 하는 모든 주소를 기입하였으면 확인 버튼을 클릭합니다. 주소들은 주소추가란의 항목란으로 이동하게 됩니다.

 

다른 사용법

주소를 직접 주소추가 항목란에 입력하며 여러개일 경우 쉼표로 분리하여 기입합니다.완전한 인터넷 주소 또는 없는 주소를 기입한 경우 전송되지 않습니다.






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제목

선택적이며 일반적으로 전달할 메시지의 전체적인 내용을 함축적으로 표현합니다. 제목란은 수신인의 메일박스에 나타나게 됩니다. 입력허용 길이는 256자이며 그 이상의 입력은 허용되지 않습니다. 제목란은 여러 행으로 입력되지 않습니다

주의:제목란에 "REMOVE"라고 적지 마십시요. 이 제목은 더 이상 messageREACH로부터 메일을 수신하지 않겠다는 의사표시를 하는 의미입니다.

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인코딩

전송 메시지의 텍스트를 구성하는 문자들의 조합을 설명합니다. 선택한 문자의 종류는 제목, 전송할 메시지,그리고 첨부파일에 적용되며 같은 문자조합을 사용해야 합니다.(한국어로 된 메시지를 보내실 때는 인코딩을 "EUC-KR" 로 셋팅하시면 됩니다.)

아래의 문자 조합 테이블은 messageREACH가 지원하는 문자종류이며 옆의 내용은 인터넷에서 사용되는 표준 문자 조합명 입니다.



사용언어	인터넷상의 기본 코드
유럽어(영어포함)	ISO-8859-1
중국어	Simplified (gb2312) and Traditional (big5)
일본어	EUC-JP and Shift-JIS
한국어	EUC-KR
유니코드(UTF-8 encoded) 주의: 유니코드는 리스트에서 인서트를 지원하지 않습니다.	UTF-8





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참조 번호

선택적이며, 참조 번호는 당신이 보낸 메시지에 문제가 발생했을 경우 그리고 고객지원부에 문의할 사항이 있는 경우에 Job에 대한 쉬운 접근 방법을 제공합니다. 참조 번호는 전송결과 리포트에 나타나며 요금 고지서에는 나타나지 않습니다. 일반적으로 참조 번호는 문자로 구성되어지며 메시지의 내용을 설명합니다. 40문자까지 허용합니다.




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빌링 코드

선택적이며, 참조 번호는 당신이 보낸 메시지에 문제가 발생했을 경우 그리고 고객지원부에 문의할 사항이 있는 경우에 Job에 대한 쉬운 접근 방법을 제공합니다. 참조 번호는 전송결과 리포트에 나타나며 요금 고지서에는 나타나지 않습니다. 일반적으로 참조 번호는 문자로 구성되어지며 메시지의 내용을 설명합니다. 40문자까지 허용합니다.



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친구에게 보내기

이기능을 사용하시려면 보내시려는 메시지에 (mr_sendafriend)라는 명령어가 삽입되어야 하며,친구에게 보내기 체크박스에 표시가 되어있어야 합니다.

메시지를 받은 수신자가 이 메시지를 다른 사람에게 보낼수 있는 기능입니다. 친구에게 보내진 메시지에는 보낸사람과 보낸사람의 간단한 메시지도 덧붙일수 있으며,메시지를 받은 친구가 다시 다른 친구에게 메시지를 보낼수도 있습니다.


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본문 내용(보내실 메시지)

멀티기능(참고., 멀티기능) 또는 일반형식으로 메시지를 보내실수 있습니다. 멀티형식으로 보내진 메시지는 받는사람 메일 프로그램에 맞게 변환되어 보여집니다.



메시지 파일에 대한 내용은 메시지를 보내기전을 참고하십시요.

텍스트 파일 작성에 대한 것은 텍스트 파일 작성부분을 참고하시기 바랍니다.

만약 전송될 메시지의 내용이 작성되어져 있다면 아래의 과정을 따릅니다.




사용법

선택하기 버튼을 클릭하여 본문 메시지 파일을 선택합니다.

선택창에서,만들어진 파일에 맞는 형식(text,HTML,HTML-LITE)을 선택합니다. 선택한후 이미 만들어진 메시지 파일이 있는 곳을 찾습니다. 이때 파일들이 정확한 확장자로 되었는 지 확인하십시요.

파일을 올리면 파일의 경로와 이름이 보여집니다. 그리고 업로드 버튼을 누르십시요.

보낼 파일을 다 올릴때까지 각각 위의 1-3번을 반복합니다.

파일을 다 올린후에는 삭제버튼이 보이게 됩니다. 올린파일을 지우려면 이 삭제버튼을 누르시면 됩니다.

다른 사용법

파일을 선택하지 않고 메시지 작성/편집 버튼을 클릭하여 직접 본문 내용입력란에 기술합니다.



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본문 작성/편집

메시지 본문을 작성 (또는 편집하시려면), 다음 순서대로 하시면 됩니다.



메시직 작성/편집 버튼을 클릭하세요.

창이 열리면 본문을 입력하십시요. 행 분리는 수신자의 메일수신 프로그램에 의해 자동으로 결정됩니다. 행 분리는 각 행의 끝에 캐리지리턴(엔터 키)키를 사용함으로써 조정할 수 있습니다

작성을 다 하신후 저장 버튼을 누르십시요.

작성한 파일이 보여지면서 올릴 파일 형식을 선택하는 창이 열립니다. 메시지를 수정하시려면 편집 버튼을,삭제하시려면 삭제버튼을 누르시면 됩니다.

작성하신 파일만 보내시려면 OK 버튼을 누르시면 됩니다.HTML 파일을 함께 보내시려면 메시지 파일 선택하기부분을 참고하십시요.

메시지 파일에 대한 더 자세한 사항은 메시지 보내기:텍스트 파일 을 참고하십시요.




메시지에 인서트 삽입하기

만약 본문 내용 안에 인서트가 들어가기를 원한다면, 그것들은 다음 아래와 같은 예로 텍스트 또는 HTML안에 포함될 수 있습니다

보내드리는 메일은 (I3)님을 위한 것입니다. 귀하의 이름은 인서트 기능을 사용하여 입력됩니다

Insert는 당신의 리스트안에 기술된 INS- 항목의 임의의 숫자를 가지고 응답합니다. 표시형식은 괄호안에 대문자 " I "와 Insert표시 숫자를 기술합니다. 더 자세한 내용은 인서트를 사용하여 개인화 시키기 부분에 있습니다.




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전송 메시지와 첨부파일

첨부파일을 직접 기술하여 보낼 수 없습니다.대신 아래의 과정을 수행합니다.
주의:한 메시지에 290개까지의 파일을 첨부할수 있습니다.단 링크된 이미지도 풀파일로 간주하여 첨부되는 파일수로 세야합니다.

사용법

첨부파일을 보내기위해 첨부파일을 등록하는 화면을 사용합니다.



1. 선택버튼을 클릭합니다. 첨부파일을 선택할 수 있는 화면이 나타납니다.
2. 첨부파일명을 입력하시거나,파일을 찾아 선택한 후 열기버튼을 클릭합니다. 첨부될 파일의 경로와 이름이 등록됩니다.
3. 추가버튼을 클릭합니다. messageREACH는 파일을 업로드합니다. (파일 사이즈와 통신 연결속도에 따라 파일 업로드 시간이 결정됩니다.) 파일 업로드가 완료되면 첨부파일 목록에 등록이 됩니다.
4. 여러개의 파일을 첨부하고자 한다면 2 ~ 3번의 과정을 반복하면 됩니다.첨부한 파일을 삭제하고자 한다면 파일을 선택한 후 삭제 버튼을 클릭합니다.
5. 확인 버튼을 클릭하면 messageREACH 화면에 등록된 첨부파일들의 목록이 나타납니다.


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풀(pull) 파일

풀 파일을 직접 기술하여 보낼 수 없습니다. 대신 아래의 과정을 수행합니다



사용법

풀 파일을 보내기위해 풀 파일을 등록하는 화면을 사용합니다.


1. 선택버튼을 클릭합니다. 풀 파일을 선택할 수 있는 화면이 나타납니다.
2. 찾기버튼을 클릭합니다 (풀 파일 선택버튼의 오른쪽에 위치합니다).
3. 파일을 선택한 후 열기버튼을 클릭합니다. 첨부될 파일의 경로와 이름이 등록됩니다.
4. 추가버튼을 클릭합니다. messageREACH는 풀 파일을 업로드 할 것입니다. (파일 사이즈와 통신 연결속도에 따라 파일 업로드 시간이 결정됩니다.) 파일 업로드가 완료되면 풀 파일 목록에 등록이 됩니다.
5. 여러개의 풀 파일을 첨부하고자 한다면 2 ~ 4번의 과정을 반복하면 됩니다.풀 파일을 삭제하고자 한다면 파일을 선택한 후 삭제버튼을 클릭합니다.
6. 확인버튼을 클릭하면 messageREACH 화면에 등록된 첨부파일들의 목록이 나타납니다.


다른 사용법

선택버튼을 클릭합니다. 선택화면이 나타나면 풀 파일이 위치한 경로와 파일명을 기술합니다. 추가버튼을 클릭합니다. 확인버튼을 클릭합니다.

풀 파일 보안 기능

messageREACH를 통해 수신인이 풀 파일을 다운로드 받을 때 인터넷 보안을 제공합니다. 보안 수준은 아래에서 나열되는 항목을 선택할 수 있습니다.



Normal - 보안 해제: 표준 http 프로토콜을 사용하여 다운로드 합니다.

Secure - Secure Sockets Layer (SSL) 보안 제공: 보안 https프로토콜을 사용하여 다운로드 합니다.

보안 설정은 사용자 등록정보에 등록되어 있으며 모든 사용자는 기본적으로 최소한의 보안 수준이 등록되어 있습니다. 풀 파일은 당신의 중요한 정보를 해킹하거나 보아서는 안될 잠재적인 사람들에게서의 원천적인 접근을 막습니다. 최소한의 보안 수준은 40bit 암호화 기법을 사용합니다. 높은 수준의 보안을 요구할 수 있습니다.(예: 128bit 암호화 기법)



messageREACH를 통한 파일 업로드

normal 또는 secure 중 하나를 선택 당신의 풀 파일을 업로드 할 수 있습니다. 보안기능을 참조하세요.



풀 파일 유효기간(종료일)

수신인이 다운로드한 풀 파일의 유효기간을 설정 하려면 풀 유효기간 선택 박스를 사용합니다. messageREACH는 유효기간 동안 당신의 풀 파일들을 보관할 것입니다. 유효기간이 만료된 풀 파일들을 수취인이 보고자 할 경우 더 이상 유효한 풀 파일이 아니라는 에러 경고를 받게 됩니다.




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풀 패스워드

수신인이 풀 파일을 다운로드 받을 때 암호 보안을 걸고 싶으면 풀 패스워드 선택박스를 "Yes"로 선택합니다. 만약 모든 수신인이 같은 암호를 사용하고자 할 경우는 마스터 패스워드 를 사용합니다. 풀 파일의 암호는 두번 입력합니다. 만약 수신이 개개의 암호를 가질 경우 리스트안에 "Password" 항목에 암호를 반드시 기술해야 합니다.

참고:풀 패스워드를 선택한다는 것은 풀 파일 보안기능을 사용한다는 것을 의미합니다.




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마스터 패스워드

풀 패스워드의 선택을 "Yes"로 하면 모든 수신인에 공통적으로 적용되는 암호보안을 적용할 때 사용됩니다. 암호는 두 번 반복 입력합니다.

주의: 풀 패스워드 사용을 "Yes"로 하지 않으면 사용할 수 없습니다.




자동 풀 파일 참조

일반적인 풀 파일들은 자동 풀 파일 참조란을 Yes로 설정해 두십시요. YES로 해두시면 messageREACH는 자동적으로 풀 링크를 설정합니다.

NO로 설정하셔야 할 경우는 멀티기능으로 전송하실때와 다음과 같은 경우일 때 입니다.


HTML file에 한개 이상의 풀 파일 이미지를 삽입할 경우- 더 자세한 사항은 메시지에 이미지 삽입하기 부분을 참고하십시요.

Text와 HTML에서 서로 다른 풀 파일을 사용했을 경우.

첨부파일이나 풀파일에서 풀 링크를 삽입했을 경우.




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예약 전송

즉시전송을 원하는 사용자는 이 항목을 생략하셔도 됩니다.

예약전송을 원한다면 아래의 과정을 따릅니다.



예약전송 선택 박스를 "Yes"로 선택합니다

예약전송 될 항목을 선택합니다.(월,일, 년) 전송될 일자를 선택하지 않으면 기본적으로 현재일자로 예약 전송됩니다.

전송시간을 선택합니다.(시간, 분, AM or PM) 전송시간을 선택하지 않으면 기본적으로 현시간이 선택됩니다.

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리포트

받고자 하는 리포트를 선택 하십시요. 리포트 종류는 다음과 같습니다.




전송 리포트

None	전송여부 보지않음. (이 옵션을 선택했어도 messageREACH window상에서 각각의 Job을 조회하여 전송여부를 볼 수 있습니다.)
Summary	메시지 Job과 첨부 파일들에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 보다 자세한 정보는 Summary Report 부분을 참조하십시요.




완료 리포트

Report Types를 보시면 messageREACH에서 제공되는 모든 종류의 리포트에 관한 정보를 얻을 수 있습니다.



친구에게 보내기 리포트

친구에게 보내기에 관한 리포트는 상세 또는 요약 리포트로 보내집니다. 수신자에 다른 사람에게 메시지를 보냈을 때 이에 대해 리포트가 만들어집니다. 스팸 방지정책에 따라 추천인의 발송주소는 표시됩니다.


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풀 파일: 받는 사람은 무엇을 보는가?

여기서 언급하는 내용은 풀 파일의 수취인이 어떻게 풀 파일을 볼 수 있는지에 관한 내용입니다. 대부분의 e-mail 프로그램은 풀 파일의 하이퍼링크된 경로와 속성들이 나타납니다. 수취인은 이렇게 조합되어진 파일들을 클릭하여 연결할 수 있습니다.

링크된 풀 파일을 클릭하면 아래와 같은 과정이 일어납니다.

수취인은 messageREACH 사이트에 연결됩니다. 현재 messageREACH가 비활성중이라면 연결을 시도합니다

문서의 접근 여부를 확인합니다. Job의 유효기간이 만료가 되었다면 messageREACH는 적절한 에러 메시지를 나타냅니다.

브라우저는 문서의 보안 여부를 확인합니다. 보안정보가 맞지 않으면 messageREACH는 적절한 에러 메시지를 나타냅니다.

유효기간의 확인과 보안정보가 일치하면 브라우저는 자동 다운로드를 시작합니다.

수취인의 소프트웨어와 설정에 따라 풀 파일의 수신은 좌우되며 아래와 같은 사항이 발생할 수 있습니다.

브라우저 안에서 파일이 열립니다.

다운로드가 필요합니다. 그러면 다운로드 링크가 표시됩니다.

다른 응용 프로그램을 이용하여 열릴 수 있습니다. 그러면 다이얼로그 박스가 나타나서 파일을 원하는 위치에 저장할 수 있습니다.

수취인의 주소와 파일 접근 시간들이 기록되며 풀 파일과 그 외 자세한 리포트들이 만들어집니다.

Job 상태

메인 messageREACH 화면의 왼쪽에 위치한 Job 상태 보기를 클릭하면 Job들의 상태에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 최대 60일 안에 완결된 Job이나 최근에 진행중인 Job등의 상황을 볼 수 있습니다. 참고:Job 상태는 60일간 보여지지만, 재전송은 전송후 2일동안만 유효합니다.

리포트 매개변수들

현시점에서 진행중인 것도 검색할 수 있습니다. Job조회 범위는 전송된 최근의 시간부터 최대로 허용하는 일자까지 가능합니다.

리포트 필터

Job별로 표시된 빌링코드, 참조번호 아니면 간단히 Job번호를 입력하여 원하는 Job의 상태를 볼 수 있으며 정렬도 가능합니다.(오름차순 또는 내림차순)

and/or 조회 조건을 주어 조회버튼을 클릭하면 messageREACH는 조회조건에 맞는 Job들을 검색하게 됩니다. 조회가 완료되기까지 수분의 시간이 걸릴 수 있습니다.

전송상태 요약

전송상태 요약은 Job들이 진행중 또는 완료된 각각의 Job에 대한 요약 정보를 보여줍니다. 보여주는 항목은 빌링코드, 리스트 이름, 전송될 주소 개수가 나타납니다. messageREACH가 전송시도를 시작하여 최종 전송시도를 마친 경우에도 아직 진행중이면 선택적으로 전송취소를 선택할 수 있습니다. 진행중이거나 완료된 Job 또는 전송 취소된 Job에 대해 다시 재전송을 할 수 있게 합니다.

전송 취소

특정 Job의 전송취소를 선택합니다. 전송취소를 선택하는 순간 messageREACH는 Job의 전송시도를 취소하게 합니다. 만약 전송이 이미 시작되지 않았다면(예를들어 예약전송시간이 아직 안된 예약 전송 작업) 모든 전송을 취소할 수 있습니다. 그렇지만 전송이 시도되었다면 전송 시도를 하지 않은 Job만이 취소됩니다.

재전송

재전송은 현재 존재하고 있는 Job의 재전송을 요청합니다. 재전송 Job은 기존의 Job중 본문 내용, 첨부파일, 그리고 풀 파일이 있다면 같습니다. 다만 원래 Job의 옵션은 변할 수 있습니다.

원래 Job 그룹으로 전송되어진 Job 그룹 안의 Job 번호가 나타난다면 재전송 할 수 있습니다. Job 그룹의 재전송은 모든 경우에 가능하지는 않습니다. Job 그룹의 연결을 통한 구성요소들 만을 재전송 할 수 있습니다. 그룹안에 표시된 각각의 Job들이 표시되며 각 "child"라고 표시된 Job을 클릭하여 재전송할 수 있습니다.

리포트

messageREACH의 리포트는 전송여부 리포트, 임시 리포트, 결과 리포트 그리고 CSV 리포트가 있습니다. 또한 리포트의 종류에는: Summary, Detail, Pull, Exception, 그리고 Bad Address 리포트가 있습니다. 이 모든 리포트들에 대한 상세 내용이 아래에 설명되어 있습니다. 그리고 리포트 받는 방법, 리포트 내용에 대해 설명합니다.

친구에게 보내기에 관한 리포트는 상세 또는 요약 리포트로 보내집니다. 수신자가 다른 사람에게 메시지를 보냈을 때 이에대해 리포트가 만들어집니다. 스팸방지정책에 따라 추천인의 발송주소는 표시됩니다.

참고: 삭제 리포트 주소 목록 부분에 기술되어있습니다. 이 리포트는 리스트 서비스를 통해 받을수 있습니다..

리포트 정의

다음은 몇가지 리포트의 정의 입니다.

전송 리포트	Job 전송후 자동적으로 임시 요약 리포트가 생성됩니다. (보기 전송정보를 보기위해 Job 라이프사이클 중 Posting을 보십시요.)
임시 리포트	Job 전송이 받아들여지고 유효기간이 만료되지 않으면 생성됩니다. DSN이 사용자등록 정보에 설정되어있으면 Job에 대한 여러 가지 정보들을 받을 수 있습니다.
완료 리포트	최종적인 Job에 관한 정보를 보여줍니다. 이 리포트는 만료기한이 다된 Job에 대해서만 생성이 됩니다. (보기 전송정보를 보기위해 Job 라이프사이클 중 completion을 참고하세요.
CSV	쉼표로 분리된 풀 파일에 대한 상세한 정보 또는 잘못된 전송주소에 대한 여러 정보들이 포함되어 있습니다. (보기:CSV 파일정보 )

리포트 형식

기본적인 리포트들의 설명이 아래에 나와 있습니다.

Summary	SummarizesJob에 관해 전반적으로 요약되어진 정보들을 보여줍니다. 전송된 개수, 전송 취소 개수, 전송 차단 개수, 풀 파일 개수 등 또 Job이 완료가 되면 총 전송되어진 개수, 전송 실패 개수 등을 확인 할 수 있습니다. 이것은 사용자 등록정보에 DSN이 설정되어 있어야 가능합니다. 보기 Job 라이프사이클중 ” Posting” 그리고 "Posted” 를 보시면 상세정보를 얻을 수 있습니다.
Detail	모든 전송 메시지에 대한 상세한 정보들을 나타냅니다. 전송결과, 풀 파일에 관련된 정보,CSV파일 전송 실패된 원인 등 다양하게 최종 결과를 보실 수 있습니다.
Pull	풀 파일에 대한 다운로드 시간 및 일자 그리고 여러 정보들을 보여줍니다.
Exception	Exception은 전송이 실패된 것에 관해서 자세한 정보를 보여줍니다. 전송 실패 원인 및 전송이 지연되는 원인을 보여줍니다. 잘못된 전송 주소, 송신 차단 주소, 전송 취소등에 의해서 이러한 현상이 발생하게 됩니다.
Bad Address	잘못된 주소에 관련된 리포트는 CSV리포트에 포함되는 내용과 함께 덧붙여 여러 정보를 보여줍니다. 당신은 해당 리스트에서 주소를 삭제 할 수 있으며 CSV 리포트는 오직 잘못된 주소에 관련된 정보들만 존재합니다. 참 고: CSV파일이 1Mbyte를 넘어서면 리포트를 받을 수 없습니다. 대신 e-mail 리포트에 CSV 파일을 풀 형식으로 다운로드 받게 연결되어 있습니다. 이 파일은 e-mail을 수신 후 5일의 유효기간을 갖습니다.

어떻게 리포트를 받을수 있나요?

메시지를 전송하면 당신에게 자동적으로 전송 결과에 대한 리포트가 전송됩니다. 다르게 말하면 당신이 요구하는 리포트의 종류를 당신이 원하는 시간에 받는게 가능합니다. ( Job에 대한 참고를 원하시면 Job 라이프 사이클 을 보십시요.)

자동으로 리포트 받기

messageREACH를 통하여 메시지를 전송할 때 당신은 자동으로 리포트들을 전송 받을 것인지 또는 아닌지 선택할 수 있습니다. 자동으로 결과 리포트들을 받기를 원한다면 전송화면에서 아래와 같은 리포트 종류를 선택할 수 있습니다

Posting report - 요약 :"None"을 선택하면 리포트 전송이 되지 않습니다.

Completion report - 선택 가능한 리포트들 중 하나를 선택합니다.

Send-a-friend report - 상세나 요약 리포트를 선택합니다. 둘다 수신자가 친구에게 메시지를 추천할때 새로운 정보를 만들게 됩니다.

리포트 종류는 사용자 등록정보 안에 정의되어있습니다.

리포트 수신

messageREACH는 어느 시간이라도 상관없이 당신의 Job에 관한 리포트들을 당신이 기술한 주소에 전송할 수 있습니다

리포트 내용

일반적으로 리포트는 아래와 같은 내용들을 포함하며 각 항목에 대한 설명은 다음과 같습니다. CSV 파일의 각 칼럼에 대한 설명은 뒤에 나옵니다.

일반적인 리포트 내용

아래의 내용은 일반적인 리포트의 내용입니다. 이 리포트는 Interim Summary 리포트로 명명 되었습니다. 그러나 모든 리포트에서 보여지는 일반적인 정보가 들어있습니다(참고는 제외). 부가적으로 요약리포트를 제외한 리포트들은 CSV 파일을 포함한 여러 정보를 제공합니다.
Attention: Marilyn
Job Number: 00015734
Sent By User: xsi/user_name
Entered System: 04/27 14:54
Report Generated: 04/27 14:56
Customer Reference: mycref
Billing Code: mybillingcode
Posting Status: DONE
Subject: Here's the latest information

File Summary:
No. File Name Size Pulls
1 pull1.doc 37801 1792
2 Pull2.xls 43766 1989

Posting Summary:
Posted 2155, Canceled 2
Pend 0, Blocked 1
Total 2158

Pulls 3781

완료 리포트는 위의 리포트에 덧붙힌 여러 정보가 들어있습니다

Of the 2155 items posted, there are:
Delivered 2132
Not Delivered 8
Unconfirmed 15

리포트 내용 설명

The Posting(전송) 요약은 아래와 같은 상태를 가리킵니다.

Posted - 적어도 모든 e-mail 주소에 대해 전송시도 한 번 이상 했슴을 나타냅니다. 몇 군데의 전송 주소는 이미 전송 완료되었을 지라도, posted 상태는 메시지들이 수취인들에게 전송되고 있다는 것을 나타냅니다.

Blocked - 수취인이 수신거부를 하는 경우 더 이상 그 주소에 메시지 전송을 하지 못하게 막아 줍니다.

Canceled - 잘못된 주소로 전송을 시도할 경우 전송을 취소합니다.

리포트 본문 안에 있는 다른 항목들의 설명은 다음과 같습니다.

messageREACH Interim Summary Report (당신이 요청한 종류의 리포트)

Attention: Marilyn (리포트 생성을 요구하는 사람의 이름으로 사용자 등록정보에 저장되어있습니다)
Job Number: 00015734 (Job 고유 번호)
Sent By User: xsi/user_name (Job을 전송한 사용자 ID)
Entered System: 04/27 14:54 (messageREACH에 Job이 도착한 시간)
Report Generated: 04/27 14:56
Customer Reference: mycref
Billing Code: mybillingcode
Posting Status: DONE (Job이 전송되었다는 것을 나타냅니다.)
Subject: Here's the latest information

File Summary:
No. File Name Size Pulls (풀 파일을 삽입했을 때만 나타납니다.)
1 pull1.doc 37801 1792
2 Pull2.xls 43766 1989

Posting Summary:
Posted 2155, Canceled 2
Pend 0, Blocked 1
Total 2158

Pulls 3781 (Only appears if your job included pull files)

Job전송이 완료되면 기본적인 것 외에 다음과 같은 정보가 나타납니다.

Of the 2155 items posted, there are:
Delivered 2132
Not Delivered 8
Unconfirmed 15

CSV

CSV 형식은 리포트의 전송주소와 정보들을 데이터베이스 형식으로 제공합니다. 이 파일의 내용을 보기위해 마이크로소프트 엑셀같은 스프레드쉬트 프로그램을 사용하면 됩니다. 파일은 아래와 같은 텍스트 형식으로 구성됩니다.

파일의 각 라인은 하나의 엔트리 또는 레코드에 해당됩니다.

레코드에 들어있는 필드들은 쉼표로 분리됩니다.

쉼표는 공백이나 TAB 문자 바로 뒤에 올 수 있지만 이러한 문자들은 무시됩니다.

필드 안에 쉼표가 포함되면 그 필드 전체가 쌍따옴표로 묶여집니다.

첫번째 행은 각 칼럼의 제목을 포함하고 있습니다. 모든 데이터 값 뿐만아니라 제목도 쉼표로 분리되어야 합니다. 쉼표와 쉼표로 분리된 값 사이에 공백이 사용되지 않고 특정 칼럼에 데이터가 없을 경우 쉼표가 구분자로 사용됩니다.

CSV를 Excel에서 오픈한 예

CSV 파일은 마이크로소프트 엑셀과 같은 스프레드쉬트 프로그램을 사용하여 볼 수 있습니다. 다음과 같이 구성되어 있습니다.

Item Number	Ref	Address	Posting	Delivery Receipt	Read Receipt	Total Pulls	Filename.wav	File.pdf
1	Lorraine Doe	recipient_1@aol.com	POST	SUCC	READ	1	01/29 11:35	-0-
2	Buffalo Bob	bsmith@yahoo.com	CANC	-0-	-0-	0	-0-	-0-
3	JD	janedoe@msn.com	POST	SUCC	READ	2	01/27 16:06	01/2 16:08
4	Joe Bones	joeb@mailserver.edu	POST	BADR	-0-	0	-0-	-0-
5	Carolyn Wu	c.wu@some.com	BLOC	-0-	-0-	0	-0-	-0-
6	Elaine	elaine@another.org	POST	SUCC	DEND	0	-0-	-0-
7	Mickey Johnson	999-55-1212	INVD	-0-	-0-	-0-	-0-	-0-
8	DC2	toyou@home.com	POST	SUCC	DELD	0	-0-	-0-

참고: 수신자 정보는 사용자 정보가 MDN로 설정되어있을 때만 보여집니다.

CSV 파일 정보

위의 예를 보아서 알겠지만 CSV 파일은 칼럼들로 구상되어 있습니다. 그것들은 리포트의 내용과 유사하며 아래의 내용을 볼 수 있습니다.

Item Number – 전송되어질 목적지의 순차적인 개수

Ref – 고객 참조를 기입했다면 나타납니다

Address – 전송주소지

Posting – 전송주소로 전송되었는지의 여부를 볼 수 있으며 아래의 상태 중 하나를 나타냅니다.

PEND – 전송대기

POST – 전송완료

BLOC – 전송확인

INVD – 잘못된 전송주소 확인

CANC – Job전송 후 전송취소를 하였는지를 확인

CNVF – 문자셋이 맞지 않을 경우 확인.

전송확인 가장 최근의 DSN에 의해 간결하게 현재 상황을 보여줍니다.
참고: 사용자 등록정보에 미리 DSN이 설정되어 있어야 가능합니다. 보여줄 수 있는 여러 가지 상태 정보는 다음과 같습니다.

blank field – DSN이 아무 정보도 받지 못함

SUCC – 전송 성공

DLVD – DSN에 의해 전송확인

NDLV – DSN에 의해 전송실패

BADR – 잘못된 주소로 인한 전송실패

MBFL – 수취인의 메일박스가 용량이 가득차서 수신실패. 미래에 송신 가능함을 나타냄

TBIG – 수취인이 받아볼 수 있는 최대 메일 사이즈를 초과하여 전송실패

ERR – 밝혀지지 않은 원인으로 전송실패

읽기 확인 – 가장 최근의 MDN에 의해 간결하게 현재 상황을 보여줍니다. 참고: 사용자 등록정보에 미리 MDN이 설정되어 있어야 가능합니다. 보여줄 수 있는 여러가지 상태 정보는 다음과 같습니다.

blank field – MDN이 아무 정보도 받지 못함

READ – 메일을 읽었는지 확인

DEND – 수취인이 MDN을 거부/취소함에 의해 확인을 거부당함

DELD – MDN이 메일 수취인에 의해 삭제 되었슴

총 풀들 – 수취인에 의해 풀 파일이 다운로드된 개수. 참고: 풀 파일을 사용해야만 가능.

풀 파일명 – 풀 파일을 사용한 Job은 풀 파일명이 컬럼 제목에 나타나며 수취인별로 다운로드 한 시간들이 나타나며 다운로드 하지 않은 경우 날짜와 시간은 나타나지 않습니다.

각각의 풀 파일에 덧붙여진 컬럼들 – 각각의 수신자에 대한 클릭수

회신,수신거부,수신거부 리포트

messageREACH를 통하여 수신인이 받은 경우 수신인이 행할 수 있는 명령은 어떠한 것이 있는지 아래 큰 제목으로 분류된 도움말이 있습니다.

회신

messageREACH로 전송된 메세지를 수신자가 수신거부 의사를 표시하지 않는경우 회신은 자동적으로 송신자의 주소로 전송되게됩니다. 당신의 주소는 당신의 사용자 등록정보에 기술 되어있습니다.

수신거부

수신거부는 수신인의 모든 messageREACH 메세지를 포함합니다. 명령은 간단합니다: 수신자가 더이상 messageREACH를 통해서 당신의 메일을 수신하지 않겠다는 의사표시를 제목란에 표시하면 됩니다. messageREACH는 수신인에게 messageREACH의 Web 사이트로 이동하여 수신거부를 하기 위한 다른 과정이 필요치 않습니다

messageREACH는 수신거부를 요구한 주소를 송신하지 못하게끔 차단합니다. 메일을 보낼 때 제목란에 수신거부라고 적힌 제목을 사용하지 마십시요. 이 제목은 수신자가 더이상 당신의 메일을 수신하지 않겠다는 의사표시를 하는 제목이기 때문입니다.

messageREACH는 수신인에게 수신거부를 확인하기 위한 메세지가 포함된 메세지를 전송합니다. 대부분의 수신거부는 전송한날 또는 24시간 안에 처리가 될것입니다. 수신거부 요구는 메일의 수신을 더이상 하지 않겠다는 의사표시를 수신자가 함으로서 불필요한 메일에 의한 여러 문제의 야기를 예방합니다.

수신거부 의사를 표시한 주소는 수신거부 목록에 등록되어 더이상 그 주소로 송신을 하지 못하게 합니다. 수신거부목록은 여러 messageREACH 사용자와 관련이 되어있습니다. 만약 수신자가 당신이 보낸 메일에 관해 수신거부의사를 표시해서 당신의 주소목록에서 삭제되었다고 하더라도 다른 messageREACH사용자가 보내는 주소목록엔 아무 영향을 끼치지는 않습니다.(전송주소의 수신인이 당신의 메일을 필요로 하고 흥미를 가지고 있는지 확인 하십시요). 만약 수신거부 의사를 표시해 주소가 삭제된 후 다시 수신을 원하는 경우 재등록은 messageREACH 고객 지원부를 통해서만 가능합니다.

수신거부 리포트

수신자가 당신의 리스트에서 수신거부를 요구한다면, 당신은 수신거부 주소를 신속하게 삭제할 수 있으며 메세지 송신에 대한 비용을 절감할 수 있습니다. 리포트는 CSV파일로 구성되며 삭제될 주소를 제공하고 수신거부의 요구를 받았을 경우 응답합니다.

수신거부 리포트를 얻기 위해서는 messageREACH화면의 리스트 목록을 클릭하시면 됩니다. 그리고 수신거부 리포트를 클릭하면 수신거부를 요구한 주소들이 제공되며, 전송 버튼을 클릭하면 됩니다. 당신의 주소목록에서 수신거부 요구를 받으시면 이 리포트를 참고 하십시오.